در سایه‌سار آرامش پرمهر رضوی| روایت شهرآرانیوز از خدمت صادقانه مشهدی‌ها در موکب‌های بزرگ شهرداری مشهد

به گزارش شهرآرانیوز، زائران پیاده دهه آخر صفر را با چفیه ای بسته به سر و پرچم‌های «یا رضا (ع)» در دست می‌توان تشخیص داد. با سیاهه‌ای که از کنار جاده حرکت می‌کنند، از تابش بی‌رحمانه آفتاب در روز و سیاهی شب هم واهمه ندارند و سربه‌زیر و مخلصانه، قدم‌به‌قدم در راه تشرف به حرم امام مهربان خود گام برمی‌دارند. یکی از مسیر‌های تشرفشان نیز بزرگراه پیامبر اعظم (ص) است که ازجمله طولانی‌ترین مسیر‌های تشرف نه‌فقط در ایران بلکه در جهان اسلام محسوب می‌شود. 

حالا امسال، مسیری که به نام نامی رسول خدا (ص) نامگذاری شده، چهره متفاوتی به خود گرفته و اگر آفتاب سوزان از زمین و آسمان بر سر هر جنبنده‌ای آتش می‌فرستد، این مجاوران حضرت شمس‌الشموس (ع) هستند که خادم می‌شوند تا زائران امام هشتم (ع)، پیاده یا سواره، لحظاتی در سایه کرامتشان استراحت کنند و جرعه جرعه از خنکای شربت‌های گوارایشان بنوشند. این گزارش، روایتی از خدمات صادقانه و مخلصانه مشهدی‌ها در موکب‌های بزرگ شهرداری مشهد است؛ موکب‌هایی که به نقاط کانونی برای تمرکز امکانات مردمی تبدیل شده‌اند.

مجاوران، آغوش گشوده برای زائران

در مسیر تشرف زائران، تقریباً از ۲۵ کیلومتری ورودی شهر موکب‌های شهرداری آغاز می‌شوند. از دور که پرچم بزرگ «یا رضا (ع)» بر فراز هر موکب به چشم می‌آید، زائران پیاده را می‌بینید که در پیکر‌های خسته‌شان جان تازه دمیده می‌شود، گام‌هایشان سرعت می‌گیرد و کم‌کم کوله‌ها را از دوش بر می‌دارند تا آماده استراحت شوند. ساده بگوییم، هر موکب عبارت است از یک دالان مسقف که به پنکه‌های مه‌پاش مجهز است و البته ده‌ها غرفه که هرکدام، خدمت خاصی را ارائه می‌کنند. در این غرفه‌ها که به همت هیئات مذهبی و اقشار مختلف مردم مشهد برپا شده است، یک گوشه کفش زائران را واکس می‌زنند، گوشه‌ای دیگر اصلاح موی سر انجام می‌شود، یک غرفه انواع نوشیدنی سرد و گرم را عرضه می‌کند و در غرفه دیگر، خدمات تخصصی پزشکی ارائه می‌شود.

محمد سلطان‌زاده مسئول موکب مرکزی شهرداری که نبش پیامبر اعظم (ص) ۱ واقع شده است، در تشریح جزئیات خدمات این موکب می‌گوید: اینجا علاوه بر اینکه بستری برای استراحت مقطعی و کوتاه‌مدت زائران ایجاد شده، روزانه بیش از سه هزار نفر در هر وعده غذایی اطعام می‌شوند. خدمات ما نیز همگی داوطلبانه و جهادی است و همانطور که نوجوانان یکی از هیئات مذهبی مشهد، مسئولیت واکس کفش زائران را برعهده دارند، حدود ۱۳ نفر از پزشکان متخصص و پرستاران مشهد هم در غرفه‌ای دیگر به ارائه خدمات تخصصی پزشکی، معاینه، ویزیت، تحویل دارو و حتی امور مربوط به فیزیوتراپی و ماساژ مشغول هستند.

مواکب شهرداری، بستر تجمیع خدمات مردمی

مهم‌ترین نکته در این شکل تازه از خدمت، تجمیع خدمات تشکل‌های مردمی، هیئات مذهبی و مساجدی است که شاید اگر قرار بود مجزا از هم کار کنند، نه‌تنها خدمتشان تأثیر آن‌چنانی نداشت بلکه باعث بروز موازی‌کاری، پراکندگی و بی‌نظمی در خدمت می‌شد. در این شرایط است که ۱۶ موکب شهرداری مشهد در ورودی شمالی شهر و منطقه ۱۰ اهمیت مضاعف پیدا می‌کند، زیرا این موکب‌ها همان موقعیت‌هایی هستند که امکانات پراکنده تجمیع می‌شوند، شکل هدفمند پیدا می‌کنند و شرایطی را رقم می‌زنند که زائران در هر لحظه از مسیر تشرفشان، با چشم پرچم‌های بزرگ «یا رضا (ع)» بر فراز موکب بعدی را بجویند.

مجید برجسته‌نژاد شهردار منطقه ۱۰ با اشاره به جزئیاتی از این زیرساخت خدماتی جدید در مسیر بزرگراه پیامبر اعظم (ص) می‌گوید: افتخار می‌کنیم به اینکه یکی از محور‌های ورودی شهر در حوزه خدمتی ماست. همکاران من علاوه بر رسالت و وظایف ویژه خودشان، عاشقانه علاقمند به این میزبانی هستند. امسال تدابیر جدیدی در دستورکار قرار گرفت تا خدمات ما به زائران دهه آخر صفر، جنبه عملیاتی‌تر و مؤثرتر پیدا کند؛ ازجمله همین که شهرداری‌های قوچان، چناران و گلبهار به‌عنوان معین منطقه ۱۰ مشخص شدند تا فرآیند نظافت و پاکسازی بهتر انجام شود. علاوه بر این، با هماهنگی نهاد‌های قضایی و دادستان محترم، مشکلات متعدد در حوزه سد معبر برطرف و مسیر در نقاط متعدد تسطیح شده تا تشرف زائران پیاده با سهولت بیشتری انجام شود.

به گفته شهردار منطقه ۱۰، بیش از ۵۰۰ پاکبان و ازجمله ۱۳۰ نفر به‌صورت شبانه‌روزی در طول مسیر بزرگراه پیامبر اعظم (ص) مشغول فعالیت هستند و به‌موازات ایجاد ۱۱۶ چشمه سرویس بهداشتی و ۲۸ دوش حمام، شرایط به‌نحوی برنامه‌ریزی شده تا موکب‌ها بتوانند به بهترین شکل ممکن به ارائه خدمت بپردازند.